kay me (ケイミー)は「洗える・ストレッチ・シワにならない」素材で作る働く女性のための日本製ブランドです

返品・返金について

まずはご連絡ください
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まず、必ず お電話もしくは専用フォームにてご連絡ください。


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イメージが違った、サイズが合わないなどでご返品を希望される場合は、
商品到着後7日以内にご返送ください。
また、着用した形跡の商品や、お送りした時にはついていなかった汚れ・傷などがあったり、
値札が外れている場合にはご返品として承れませんので
予めご了承ください

※返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
着払いでご返送された場合は返送料を差し引いてご返金致します。
なお、お届け商品に不備があった等の場合の返送料金は、
当社負担で返品をお受けいたします。

 

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返品する商品を梱包しお送りください

<ご返送先>
〒104-0061
東京都中央区銀座4-3-10
銀座中央ビル7F
購入商品返品担当係 宛

<電話番号>
03-6228-6813(電話受付 月〜日 9:30〜18:30)


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普通郵便やメール便でのご返送はご遠慮ください。必ず配達記録の残る方法でお願い致します。


到着商品を確認後、ご返金についてご連絡させていただきます

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返品商品を確認させていただきご連絡させていただきます。

なお、ご返金の際は
クレジットカード取消 または 銀行口座へのご返金にて
ご対応させていただきます。

銀行口座へのご返金の場合、
振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
大変恐れ入りますが予めご了承ください


〜ご返金時の振込手数料一覧〜
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 ・3万円未満の場合 172円
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