kay me (ケイミー)は「洗える・ストレッチ・シワにならない」素材で作る働く女性のための日本製ブランドです

kay meコンシェルジュのご案内


kay me では、なかなかお店に来られない、というお客様へご希望にぴったりのワンピースやジャケット等をご提案しています
申し込みフォームの質問項目に全てお答えいただくことで、kay me スタッフよりお洋服をご提案させていただき、ご希望の場所へお送りいたします。

お届けの商品に関しては、気に入った場合はご購入いただき、気に入らなかった場合はご返品くださいませ。

お申込み手順は以下の通りです。


 1. 『当サービスをご利用いただくにあたってのお願い』をお読みください

 2. 同意いただけましたら下記お申込みフォームよりお申込みください
 ※当サイトを初めてご利用の方はまず会員登録をお願いいたします → 会員登録フォームへ

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 3. お手元に商品が届いた後
  3-a.お気に召していただけましたら、下記ボタンよりお支払いをお願いいたします。
 ※お支払い方法の詳しいご説明はこちらから →  購入決済の手順へ



  3-b.お気に召していただけなかった場合は、
     お洋服とご一緒にお送りする返送用伝票をご利用のうえ宅急便にてご返送ください
   ※なお、お届け送料は無料ですが、ご返送料に関しては、お客様にご負担いただいております
 

当サービスをご利用いただくにあたってのお願い

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尚、kay me コンシェルジュご利用のお客様に以下事項へのご同意をお願いしています
ご確認いただき、お申し込みフォーム13の「同意する/しない」へのチェックをお願いいたします

    § 基本事項
  • ご提案商品はお手元に到着後、3日以内にご購入についてのお返事をお知らせくださいませ
  • ご購入に至らなかった商品に関しても、3日以内にご返送手配をお願いいたします。
    ご返却が遅れられる場合は一度ご連絡をいただけますと幸いです。
    可能な範囲でご対応させていただくよう努めます
  • お届け(往便)に際しては送料無料ですが、ご返送(復便)の場合はお客様の費用ご負担をお願いしております。
    着払いにて弊社へ返送された場合、返送料実費をご請求させていただきます
  • ご提案商品を気に入っていただいた場合、そのままお買取りが可能です
  • 連絡なくご返却が1週間を過ぎてもない場合、お買取をお願いする場合もございます
    § お届け指定について
  • 特定の日に受取りたい場合は、「10.そのほかのご希望」へ配達希望日をお書きください
    § 商品ご試着時のお願い
  • ご試着の際は、同梱フェイスカバーをご使用ください
  • 引っ張るなどの無理な着用、フェイスカバー不使用の試着などお避けください
    破損や著しい汚れ・臭い、使用の形跡がある場合、お買取をお願いさせていただく場合がございます。
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ご返送先について

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ご返送の場合の宛先は下記にお願いいたします。

〒230-0035 
神奈川県横浜市鶴見区安善町1-1-1
ヤマト運輸株式会社 新神奈川ターミナル内物流棟3F kay me 配送センター  
電話:045-508-5535
※なお、ご返送費用はお客様にご負担いただいております

お支払について

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お気に召していただけましたら、下記ボタンよりお支払いをお願いいたします。
※お支払い方法の詳しいご説明はこちらから →  購入決済の手順へ



お問い合わせ先について

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ご不明な点等ございましたら、お気軽にkayme@maojian.jp、またはお電話 03-6228-6813 kay me コンシェルジュ担当までお問い合わせください。

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